• Su pedido: por e-mail o por fax, indique el número aproximado de pasajeros, el destino y las fechas de viaje deseadas.
  
  E-mail: mail.grupos4@airfrance.fr
  
  
• Nuestro presupuesto: nuestro equipo buscará el viaje más favorable y le enviará un presupuesto detallado, con precios especialmente estudiados, dentro de las 72hs hábiles. El presupuesto indicará el monto total, el valor de un depósito de garantía a realizar al confirmar el grupo y las modalidades de pago.
  
  
• El contrato: confirme los vuelos seleccionados y el número de lugares solicitados. A continuación, le enviaremos un contrato. Para confirmar la reserva de los lugares, deberá enviarnos por fax un ejemplar firmado del contrato y el comprobante del depósito realizado en concepto de garantía, dentro de los plazos requeridos.
  
  
• Los boletos: Air France se encarga de emitir los boletos.
  

Para ayudarle a organizar su viaje, le ofrecemos una gran flexibilidad.

• Plazos flexibles: el nombre de los pasajeros y el pago del saldo restante solo se exigen 30 días antes del viaje.
  
• Modificaciones simplificadas: antes de emitir los boletos, los cambios de nombre son gratuitos.
  
• Servicios especiales: comidas especiales, asientos juntos, check-in en grupo, servicios de asistencia tales como sillas de ruedas, etc. No dude en presentar su solicitud de servicios especiales hasta 30 días antes del viaje (los servicios especiales deben ser confirmados con antelación).
  
• Todas las clases de confort: posibilidad de efectuar reservas de Grupos también en clase L´Espace Affaires (Clase Ejecutiva).
  
• Equipaje: el equipaje de los pasajeros que viajan en grupo debe respetar las mismas condiciones que el de los pasajeros individuales.

Podemos ayudarlo a organizar el transporte de equipaje específico o voluminoso (instrumentos musicales, equipamiento deportivo, etc.)

Calendario del Depósito de Garantía:

- Depósito 10 % de la tarifa del grupo: 10 días después de confirmación de la reserva.
- Nombre de los pasajeros: 30 días antes de la salida
- Pago total: hasta 14 días antes de la salida


Cancelación total:

- Hasta 101 días antes de la salida: devolución del depósito permitida con retención de U$S120 por boleto
- Desde los 100 días hasta la salida: depósito no reembolsable
- Después de la emisión: los boletos no son reembolsables


Cancelación parcial:

- Hasta 101 días antes de la salida: permitido sin retenciones
- De 100 a 61 días antes de la salida: hasta 20 % de los boletos pueden ser cancelados sin retención. Los pasajeros que excedan este margen de tolerancia deberán abonar una penalidad del 10% del neto
- De 60 a 31 días antes de la salida: hasta 10 % de los boletos pueden ser cancelados sin retención. Los pasajeros que excedan este margen de tolerancia deberán abonar una penalidad del 10% del neto
- Desde los 30 días hasta la salida: penalidad del 50 % por boleto cancelado
- Después de la emisión: los boletos no son reembolsables

No se permite ninguna modificación después de la salida.